在老旧小区改造现场，他们是协同作战的“先锋队”；在社区矛盾化解一线，他们是巧化干戈的“和事佬”；在独居老人居所中，他们是随叫随到的“守护者”……在城市基层治理中，呼和浩特市委社会工作部推动组织优势转化为基层治理新动能，以“铁三角”微治理工作模式，绘就出一幅幅和谐、有序、高效的治理图景。通过“网格党支部+网格员+楼栋长”的紧密协作，基层治理的各个环节高效运转，焕发出新的活力。
党建引领 搭建治理架构
党旗所指，就是治理所向。在基层治理中，党建引领如同灯塔，照亮着前行的道路。
赛罕区兴安南路街道党工委坚持把党组织建在网格上，按照“一网格一支部”原则，在辖区138个网格内全面建立党支部。网格党支部定期召开“民情议事会”，建立“居民点单、支部派单、党员接单、群众评单”服务机制，有效解决居民急难愁盼问题。例如，中海社区网格党支部在面对两家住户的垃圾纠纷时，迅速组织协调，第一时间联系网格员，并走访两户人家，及时召开“邻里座谈会”。经调解，双方达成和解，避免了矛盾扩大。
回民区海拉尔西路街道附件社区将党支部建在网格上，形成“人到格中去，事在网中办”的常态化治理格局。为方便居民参与治理，社区设置了党建引领网格化治理的“红色网格”公示牌，公开网格长、楼栋长、单元长等信息，把服务送到了居民“家门口”。例如，温暖工程改造后刚供暖时，一户居民家中出现漏水情况，居民向单元长和网格员反映情况后，单元长迅速关闭总阀，网格员及时联系供热公司专业工人上门查找原因。在各方的协同配合下，工人迅速定位并修复漏水点，解决了居民的燃眉之急。这种高效的响应机制，正是党建引领下“铁三角”模式的生动体现。
抓实网格 筑牢治理根基
网格化管理是社区治理的基础，如同大厦的基石，支撑着整个治理体系的稳定运行。呼和浩特多个社区通过选优配强网格员和楼栋长，实现了协同联动的基层治理模式。专职网格员每日开展巡查走访，积极履行政策宣传、矛盾调解、帮办代办等职责。今年以来，仅兴安南路街道就累计开展政策宣传151次、矛盾调解33次、代办各类民生事项42次，真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”。
在新城区锡林郭勒北路街道锡林社区，“铁三角”治理机制同样发挥着重要作用。网格员在巡查中接连排除多起民生隐患，实现了“未诉先办”。4月中旬，网格员小魏在道北三小区巡查时发现地面破损，立即联系施工方并督促整改，及时推动问题彻底解决。4月11日，网格员小孙巡查时发现路灯漏电，迅速上报并联动物业完成隐患设备拆除，随后又牵头解决屋顶漏雨问题，获得居民点赞。
数字赋能 提升治理效能
为适应时代发展，呼和浩特各社区积极引入数字技术，赋能基层治理。
附件社区网格员借助“政通青城”网格化服务管理信息综合平台，大力推进数字网与治理网“双网融合”治理模式。通过数字技术的应用，实现了数据共享互通，提升了为民服务的精准性与实效性，确保了办事处—社区—网格事项的双向高效流转。今年以来，通过“一格多员”模块联动公安、园林、自来水、燃气、热力等部门，已精准解决家庭矛盾、树木生虫、自来水管破裂、供热管道排查等民生微实事20余件。
玉泉区小黑河镇连家营村以“铁三角+积分制”为坚实骨架，搭建起的“连心桥·乡村夜话”特色议事平台，让村民围坐畅谈，共商发展大计。与此同时，自主研发的“百美村庄”积分管理系统将积分申报、审核、兑换等环节全部搬到线上，流程便捷又高效。村民们只要参与村务协商、投身志愿服务等23类丰富多样的活动，就能积累积分，不仅可以兑换生活用品，还能换取贴心的公共服务。此外，村里还建立了“季度表彰+典型宣传”机制，每季度对积分优秀的村民进行公开表彰，让先进典型成为大家学习的榜样，在全村营造出积极向上、共建共治的浓厚氛围。
“铁三角”微治理工作模式让党组织的引领力、网格员的执行力、楼栋长的渗透力形成闭环，基层治理就像毛细血管般将养分输送到每个细胞，让首府一个个社区“大家庭”更加温馨和谐。
丨来源：青橙融媒（记者 冯燕平 李海珍）
丨编辑：于惠敏
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