手机版

楚楚街怎么退款

时间:2025-01-05 08:25:16

在楚楚街申请退款的步骤如下:

1. 登录楚楚街账号,并找到需要退款的订单。只要订单还未确认收货,您都可以申请退款。

2. 点击订单进入详情页,选择“申请退款”选项。在退款页面,您需要选择货物状态为“未收到货”,并详细填写退款原因,然后提交退款信息。

3. 如果卖家没有及时处理您的退款申请,系统会在14天内自动验证消息无误后退款给您。

建议您在申请退款前,先与卖家进行充分沟通,确保卖家同意退款,这样可以节省等待处理的时间。