谅解协议书的撰写应当遵循以下基本步骤和要点：
标题 ：明确标注“谅解协议书”字样。
当事人信息
甲方（受害者受损方）：包括身份证号码、住址、联系方式。
乙方（加害者赔偿方）：包括身份证号码、住址、联系方式。
背景描述
简要说明双方发生纠纷的基本情况。
乙方对甲方造成的损失及赔偿意愿。
赔偿内容
详细列出赔偿项目，如医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、精神损害抚慰金等。
明确赔偿金额及支付方式（一次性给付等）。
双方声明
甲方表示接受乙方的道歉和赔偿，并愿意谅解乙方的行为。
乙方表示接受甲方的谅解，并承诺不再追究甲方的任何责任。
法律效力声明
明确指出本协议签订后，双方将遵守协议内容，不再就同一纠纷进行其他法律行动。
签名和日期
双方当事人及见证人（如有）的签名。
协议签订的日期。
其他
可以包括对协议的补充说明或特别条款。
谅解协议书应当语言简洁明了，内容真实可信，避免使用模糊或复杂的表达方式。务必确保双方充分理解并同意协议内容，最好由被害人亲自书写或由被害人指导撰写，以保证其真实意愿的表达。
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以上是谅解协议书的基本结构和要点，具体内容可能需要根据实际情况进行调整。在签订谅解协议书前，建议咨询专业法律人士，以确保协议的合法性和有效性