关于皮玩退款的问题，可以参照以下步骤进行：
与商家协商
家长可以与皮玩商家直接协商退款事宜。
寻求法律帮助
如果协商无果，可以寻求法律途径，例如起诉确认未成年人的法律行为无效，从而要求返还钱款。法律依据：《民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。
使用官方渠道
游戏内客服入口：在游戏中进入到设置页面中，点击下方的联系客服按键即可立即跳转到相应的公众号中，随后按照系统的提示进行操作即可。
微信公众号客服入口：搜索微信关注公众号【腾讯客服】，进入公众号后点击下方提交问题并选择王者荣耀产品，随后按照系统的提示即可。
填写退款申请
退款必须要符合要求，并且在限时的时间内进行退款。退款需要填写个人的身份资料，申请成功之后会在7个工作日内进行核实，核实完毕后会在最多20个工作日内返还大家的所有费用。
提供必要信息
在申请退款时，需要提供必要的信息和证据，例如购买记录、支付凭证、退款原因等，以便客服能够快速处理你的申请。
注意退款时间限制
退款申请需要在规定的时间内完成，否则可能会影响退款进度。建议尽快提交申请并耐心等待客服的回复和处理。
通过以上步骤，你应该能够顺利地进行皮玩的退款操作。如果遇到任何问题或困难，建议及时联系皮玩的客服寻求帮助。