在大众点评上退款酒店订单的步骤如下：
1. 打开大众点评应用或网站，登录您的账号。
2. 进入“我的”或“我的订单”页面。
3. 在订单列表中找到您想要退款的酒店订单。
4. 查看订单详情，通常会有关于退款政策的说明。
5. 如果满足退款条件，点击“申请退款”按钮。
6. 根据页面提示填写退款原因、联系方式，以及选择退款方式（退回到大众点评余额或原支付账户）。
7. 核对信息无误后，提交退款申请。
8. 提交后，您可以在订单详情页面查看退款状态。
请注意，退款申请提交后，可能需要几个工作日进行审核。如果退款遇到问题，可以联系大众点评客服或酒店工作人员咨询。
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