在处理机票改签保险时,请遵循以下步骤:
确认保险合同的有效性
即使机票改签,只要改乘的是等效航班,保险合同依然有效。航空意外险是非强制险,是否购买由您自行决定。
退保流程
航空意外险:
进入“我的机票/酒店/保险”--“保险订单”--“航空保险”,找到相应的保单号。
通过提供的保单号、被保险人姓名、联系方式、支付宝账号等信息,通过邮件或在线留言的方式联系保险公司办理退保。
航班延误险:
提供退票或改签证明,如航空公司出具的退票/改签单、机票订单中退票记录连同航班信息的截图等。
将上述证明的影像资料发送至航空公司邮件,并在邮件中提供原始保单号(86000开头)、被保险人姓名、联系方式、支付宝账号及姓名,邮件标题请注明“邮箱航延险退保”。
材料齐全后,航空公司会通过一定方式将保费划回您提供的账户。
注意事项
如果您在购买机票和航空意外险时是通过在线旅行平台或航空公司官网,可以直接登录个人账户,找到相应的订单,然后选择取消航空意外险。
如果您是通过电话购买,可以拨打购买渠道或航空公司的客服电话,告知他们您的需求,他们会协助您取消航空意外险。
无论通过哪种方式取消,都应确保提供正确的订单信息和相关证明,以便顺利取消保险。
建议您提前规划好行程,了解相关保险条款,确保在改签机票时能够顺利处理保险事宜。